ЛКБ для ТСП (предприятий)

LKB_TSPВ этом разделе - всё необходимое для работы по постановке бизнесов (Торгово-сервисных предприятий, ТСП) на платформу системы лояльности Ловикешбек.

Смотрите видео на этой странице одно за другим, и придёт полное понимание всех нюансов по работе с руководителями малых и средних предприятий различных родов деятельности.

Первое видео - для бизнесменов.
Как им пользоваться - рассказано во втором видео.
Третье и следующие видео - объясняют технические подробности работы и психологию в работе с руководителями.

Выгоды сотрудничества малого бизнеса с платформой лояльности клиента ЛовиCashBack:

 

По этой ссылке - весь обучающий материал от компании. Начните свой путь с подробного изучения каждого документа и видео.

Часто владелец бизнеса запрашивает pdf-презентацию, для этого обратись к Алексею Хохлатову, чтобы получить свежий вариант.

 

План разговора на встрече с владельцем бизнеса (или ЛПР - лицом, принимающим решение):

Последовательность тем беседы
1. Выгоды Клиента (показываю приложение)
2. Выгоды Бизнеса (показываю приложение)
3. Личный кабинет Бизнеса
4. Рассылка пушей, желательно 3 человека (3 телефона)
5. Как клиенты попадают в Кабинет Бизнеса.
6. Как и сколько могут заработать Сотрудники.
7. Как и сколько может заработать Бизнес.
8. Стоимость и что нужно что бы подключиться.

 

 

Три новых вебинара по старту постановки ТСП на платформу Ловикешбек

Первый день:

Второй день:

Третий день:

 

Скрипты переговоров в мессенджерах:

Вариант 1 письма с предложением подключения к системе управления клиентами Ловикешбек

(отправлять не сплошным текстом а каждый абзац - одно сообщение в мессенджере)

[18:02, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Здравствуйте Халима! Спасибо за вкусный плов ещё раз! Накормили детей, съели с удовольствием.
Хочу предложить систему управления клиентами от фирмы, аккредитованной государством, которую я представляю.
Чтобы у вас было больше постоянных добрых клиентов.

[18:05, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Вот смотрите: мы зашли случайно в ваш ресторан, вкусно поели и ушли. Вы о нас ничего не знаете. Вам неизвестно вернёмся мы или нет. Вы не можете нам сообщить о скидках, новом меню, переезде или чём-либо ещё, что нас могло бы заинтересовать. Вернёмся мы или нет – вам неизвестно. А мы можем забыть о вашем ресторане, и так как много других вокруг, у нас нет специальной заинтересованности к вам возвращаться снова и снова. Так?

[18:14, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Теперь представьте, что у вас стоит наша система управления клиентами.
Она автоматизирована полностью: мы оплачиваем картой МИР заказ, и в ту же секунду у вас в системе фиксируется моё имя, телефон, возраст, дата рождения. Теперь вы можете присылать мне свои пуш-уведомления! Бесплатно!
Вы можете отправить всем, кто давно не приходил, или наоборот тем, кто пришёл первый раз и не всё успел о вас узнать. Вы автоматически настраиваете кешбек: на все заказы или от определённой суммы или в определённое время дня и т.п. И сообщаете это клиентам через пуш-уведомление. Или можете отправить свой сайт, чтобы клиент с ним ознакомился.
Посетитель будет приятно удивлён вашему персональному подходу: это солидно, приятно, грамотно

[18:18, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Внешне, для посетителя всё просто: на столике стоит объявление с QR-кодом, где написано: "хочешь кешбек 5% – сканируй этот код!"
Человек скачивает наше приложение, в нём автоматически выпущена карта МИР ведущего банка Татарстана (госучастие более 50%) АкБарс банк. Пополняет карту деньгами с любой своей карты, и оплачивает заказ с её помощью через ваш обычный терминал. Всё, он в вашей базе данных.

[18:23, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Более того, за каждого такого клиента АкБарс выплатит вам 150₽. Если хотите бы 10 человек в день скачают приложение – это уже 1500₽ в день или 45000₽ в месяц, или 540 000 ₽ в год! Хорошая зарплата ещё одного сотрудника. За счёт банка!
Но этим не заканчивается: банк платит за каждую покупку клиента с этой карты, даже если она сделана не в вашем ресторане, и даже не в Сочи! Таким образом, пока сезон, отдыхающие из разных городов кушают у вас и разъезжаются по своим домам, продолжают тратить этой картой, а 0,1% с каждой их покупки по-прежнему получает ваш ресторан. Гениально!

[18:24, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): И последнее для начала: программа разработана как антикризисная в противовес санкциям Запада в качестве поддержки малого и среднего бизнеса.

[18:25, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Если это интересно, я подъеду, расскажу вам подробно и наглядно. Алексей Хохлатов, представитель ООО Кешбекфорс

На следующий день (как напоминалка):
[17:58, 11.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Халима, что скажете по моему предложению? На мой взгляд, Вашему ресторану очень подходит - многие ищут такие заведения, а так как оно не на видном месте - держатели карт Ловикешбек увидят его в своём приложении, а значит посетят!

 

Вариант 2 письма с предложением подключения к системе управления клиентами Ловикешбек

 

День добрый! Восхищён Вашим кафе: вкусно, цивильно, быстро! Хочу предложить нечто, что поможет Вашему предприятию и непосредственно Вам зарабатывать больше и эффективнее взаимодействовать с посетителями. Моё имя Алексей, я представитель ООО Кэшбэкфорс.

В рамках реализации федеральной программы поддержки малого и среднего бизнеса, аккредитованная государством организация ООО Кэшбэкфорс совместно с банком №1 в Татарстане с госучастием АкБарс Банк разработала и активно внедряет по всей России программу лояльности клиентов.

Суть новации в том, что банк АкБарс предлагает выдавать свою продвинутую виртуальную карту МИР непосредственно на торговой точке. За это он платит предприятию (и часть - Управляющему) до 200 рублей за каждого человека, скачавшего приложение и начавшего пользоваться картой. Для клиента всё бесплатно, а сотрудник материально заинтересован "оцифровать" клиента.

Но это не самое главное. Максимум выгоды в том, что Вам открывается целая система управления клиентами, с помощью которой Вы можете:

  1. - Анализировать покупательскую активность клиентов
  2. - Отправлять клиентам пуш-уведомления (бесплатно)
  3. - Заинтересовывать клиентов через кешбэк покупать снова и снова
  4. - Таким образом повысить средний чек каждого посетителя, возвращаемость клиентов и размер общей выручки

А также, как уже было сказано:

  1. - Зарабатывать на каждом новом клиенте до 200₽ первоначально
  2. - Получать транзакционный кешбэк с каждой покупки клиентов в Вашем предприятии в размере 0,1%
  3. - Получать 0,1% от любых покупок "оцифрованных" клиентов в любом другом предприятии на любой территории

Кроме того, Ваше предприятие выставляется в наш каталог в приложении и постоянно рекламируется (пуш-уведомление приходит всем клиентам ЛКБ данного региона).

Фактически, это система, которая не только позволяет повысить средний чек клиента и частоту посещения им вашего магазина, но и платит деньги за ЛЮБЫЕ покупки клиентом с помощью карты ЛовиCashBack.

Единоразовый платёж за подключение системы - 20000₽ (антикризисная цена, с учётом того, что абонентские платы отсутствуют).

Давайте посчитаем возможные прибыли:

Это дополнительные деньги на стимуляцию Ваших сотрудников, при этом прибыль предприятия остаётся нетронутой и только растёт.

 

Вариант 3 письма

(вступление можно взять выше)

 

Преимущества системы:

 

Вариант 4 письма

 

[19:40, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Рад поприветствовать Вас, администратор прекрасного аюрведического центра! К сожалению, не знаю Вашего имени.
Я в восторге от того дела, которое Вы организовали здесь в Сочи!
И вот сегодня я понял, что могу предложить Вам нечто, что ещё больше повысит лояльность Ваших клиентов, придаст солидности заведению и позволит Вам автоматизировать общение со своими посетителями. Также надо учесть, что Сочи - город курортный, многие заглядывают в заведения однажды-дважды, и больше не возвращаются, а моё предложение позволяет всегда оставаться на связи, и более того - получать доход от активности ваших клиентов в своих родных городах.
Обо всём по порядку.
Алексей Хохлатов, представитель ООО Кэшбэкфорс

[19:46, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Я расплачиваюсь у Вас на ресепшен с помощью банковской карты. Теперь представьте, что как только я это делаю - Вы сразу видите как меня зовут, сколько мне лет, мой телефон... Я могу зайти, скажем, на консультацию к одному из Ваших специалистов: забежать и выбежать, и не узнать чем ещё занимается Ваш центр.
Так вот, стоит только человеку заплатить Вам за что-либо картой, Вы можете бесплатно отправлять ему пуш-уведомления. Скажем, дать ему адрес сайта. Или сообщить о поступлении новых аромомасел, или благовоний, или об изменении в расписании зала, или о переносе какого-либо мероприятия.
Взамен получения возможности общаться с клиентом Вы даёте ему кешбэк (в том размере, который сочтёте нужным). Вы можете заинтересовывать этим кешбэком, чтобы человек приходил к Вам снова и снова.
И всё это Вы можете делать автоматически, один раз настроив систему. Скажем, автоматический кешбэк при покупке больше определённой суммы, или повышенный кешбэк в понедельник, или в обеденное время и т.п.
Самое главное - диалог с клиентом!

[19:51, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Как это будет выглядеть для Вашего посетителя:
на ресепшен находится QR-код, и перед оплатой кассир предлагает человеку получить кешбек, скажем, 7%. Человеку конечно интересно получить кешбек живыми деньгами, большинство с удовольствием соглашаются считать QR-код и скачивают наше приложение.
В нём уже выпущена карта МИР самого крупного банка Татарстана АкБарс банка. Она виртуальная, никакой пластик не нужен. Приложение само предлагает пополнить карту с любой другой имеющейся банковской карты и произвести оплату, чтобы получить кешбек.
Как только это происходит - всё, человек в Вашей базе, и более того - Ваш центр получает 150 рублей!
Если хотя бы 10 человек в день скачают приложение - это уже порядка 50000 рублей в месяц! Это хорошая зарплата ещё одного сотрудника, причём, за счёт банка! А в год это полмиллиона рублей.
Программа управления клиентами придумана в рамках антисанкционной поддержки объектов малого и среднего бизнеса аккредитованной государством компанией Кэшбэкфорс.

[19:52, 10.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Если Вы находите в моём предложение нечто интересное - я готов Вам показать как всё работает наглядно и бесплатно.

На следующий день (как напоминалка):
[17:57, 11.07.2022] Alexey Atma (Hohlatov): Добрый день! Что скажете по моему предложению? Не могу поверить, что это не интересно

© Delovoi.biz 2014-2024. Все права защищены.
При полном или частичном использовании материалов ссылка на Delovoi обязательна.
Для сетевых изданий обязательна гиперссылка - www.delovoi.biz
Авторство Алексея Хохлатова